Цивилизация
Telegram-канал «Изнанка.Женщины» сообщил, что жительница Москвы заказала на Wildberries носки с иероглифами и получила поношенную пару, от которой исходил неприятный запах. Как сообщила девушка, по внешнему виду носков было понятно, что их уже кто-то носил. Как сообщили «Газете.Ru» в пресс-службе Wildberries, товар могли подменить во время примерки. В связи с инцидентом компания проводит проверку.
«Подобный неприятный инцидент мог произойти из-за подмены товара другим покупателем во время примерки. В настоящий момент мы проводим его проверку, после чего покупательница сможет оформить возврат. При возникновении похожих ситуаций мы рекомендуем напрямую обращаться в Контакт-центр Wildberries через раздел «Контакты» на сайте или в мобильном приложении», — сообщили в пресс-службе компании.
Накануне Telegram-канал «Осторожно, Москва» сообщил, что производитель азиатских подгузников KIOKI написал заявление в полицию на онлайн-ритейлер Wildberries из-за торговли подделками. Руководитель пресс-службы компании в беседе с «Газетой.Ru» назвал информацию о продаже поддельных подгузников клеветой.